Regulamin korzystania z serwisu
Wersja: 2026-11-05.1
Zakres i obecna dostępność
Regulamin w wersji z 5 listopada 2026 r. określa zasady korzystania z annarobotycka.com — programu edukacyjnego Anny Robotyckiej. Basic i Professional są dostępne w pakietach indywidualnych na 7, 14 lub 30 dni. Pakiety zespołowe zamawia się po kontakcie z obsługą i potwierdzeniu warunków. Newsletter wymaga osobnej zgody oraz potwierdzenia adresu e-mail. Bezpłatne demo nie zmienia się automatycznie w płatną usługę.
Bezpłatne korzystanie i zakończenie dostępu
Ćwiczenia demonstracyjne bez logowania są bezpłatne i nie zapisują postępów na koncie. Indywidualnie przyznany dostęp po zalogowaniu obejmuje funkcje i okres widoczne w panelu. Możesz zakończyć bezpłatne korzystanie w dowolnym momencie, zamykając stronę, albo zgłosić zakończenie dostępu na anna@annarobotycka.com. Zapisane dane nauki możesz pobrać i usunąć w panelu; wylogowanie samo ich nie usuwa. Nie wymagamy zgody marketingowej jako warunku korzystania.
Sprzedawca i kontakt
Usługę sprzedaje Mobberry sp. z o.o., ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa, NIP PL5272674258, KRS 0000413131, kapitał zakładowy 10 000 zł; rejestr: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS. Kontakt w sprawie zamówień, reklamacji i odstąpienia: anna@annarobotycka.com.
Co kupujesz
Kupujesz czasowy, imienny dostęp do wybranego programu Basic albo Professional: materiałów, pytań z wyjaśnieniami i źródłami, zapisu postępów oraz testów próbnych. Pakiet indywidualny na 30 dni obejmuje 300 odpowiedzi trenera AI w okresie dostępu; każde pytanie uzupełniające zużywa kolejną odpowiedź. Każdy zakup obejmuje możliwość udziału w comiesięcznych wykładach oraz jednej sesji Q&A z Anną, także po wygaśnięciu dostępu do platformy. Spotkania online trwają 90 minut i mogą łączyć wykład z Q&A; terminy i tematy ogłaszamy osobno. Indywidualne konsultacje nie są częścią pakietu. Opłata za oficjalny egzamin i certyfikację DIMAQ nie jest wliczona. DIMAQ jest znakiem towarowym IAB Polska. Serwis oferuje niezależne przygotowanie i nie gwarantuje uzyskania certyfikatu.
Pakiety zespołowe
Pakiet zespołowy obejmuje 5 odrębnych, imiennych dostępów na 30 dni do wybranego programu Basic albo Professional. Cena wynosi 6999 zł brutto bez trenera AI lub 7999 zł brutto z trenerem AI (VAT 23%). Wariant AI obejmuje po 300 odpowiedzi dla każdej osoby w okresie dostępu. Administrator firmowy jest jednym z pięciu uczestników. Pakiet obejmuje osobne, 90-minutowe spotkanie podsumowujące online z Anną dla zespołu, w uzgodnionym terminie. Każdy uczestnik może ponadto korzystać z comiesięcznych wykładów i jednej sesji Q&A na zasadach opisanych powyżej. Każda osoba używa własnego konta; jej wyniki i rozmowy nie są udostępniane innym uczestnikom ani pracodawcy przez panel. Zamówienie wymaga kontaktu z obsługą oraz potwierdzenia programu, ceny i terminu aktywacji przed płatnością. Samo wysłanie formularza nie jest płatnym zamówieniem.
Konto i wymagania techniczne
Potrzebujesz połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScript i niezbędnymi cookies oraz zalogowania za pomocą metody udostępnionej w serwisie, jeżeli korzystasz z funkcji wymagających indywidualnego dostępu. Zakup jest przypisywany do konta użytego przy składaniu zamówienia. Nie udostępniaj konta innym osobom. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób i zakłócanie działania serwisu. W razie problemu z logowaniem skontaktuj się z nami; ponowny zakup nie jest sposobem naprawy dostępu.
Cena, płatność i czas dostępu
Łączna cena brutto i okres dostępu są pokazane przed przejściem do Stripe. Płacisz jednorazowo za 7, 14 albo 30 dni. Dostęp zaczyna się po potwierdzeniu skutecznej płatności. Termin widzisz w panelu. Dostęp nigdy nie odnawia się automatycznie. Nie zapisujemy danych karty w serwisie.
Zamówienie i rozpoczęcie usługi
Przed zamówieniem akceptujesz regulamin i wyrażasz żądanie rozpoczęcia dostępu od razu po płatności. Ostateczne potwierdzenie odpłatnego zamówienia następuje w Stripe. Zapisujemy wersję regulaminu i czas akceptacji. Samo rozpoczęcie korzystania nie jest traktowane jako automatyczne zrzeczenie się ustawowych praw. Potwierdzenie zamówienia, żądania rozpoczęcia usługi oraz pełną treść zaakceptowanego regulaminu otrzymasz e-mailem na adres podany przy zakupie. Zachowaj tę wiadomość.
Odstąpienie od umowy
Jeżeli przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia, możesz złożyć jednoznaczne oświadczenie w terminie 14 dni od zawarcia umowy, e-mailem lub na adres sprzedawcy. Podaj dane pozwalające odnaleźć zamówienie; nie wymagamy uzasadnienia. Jeżeli zgodnie z Twoim wyraźnym żądaniem świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu, rozliczenie wykonanej części następuje wyłącznie w zakresie dopuszczonym obowiązującymi przepisami. Postanowienia regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani uprawnionego przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Reklamacje i zgodność usługi
Jeśli dostęp nie działa lub usługa jest niezgodna z umową, napisz na anna@annarobotycka.com. Opisz problem, datę i konto zamówienia; zrzut ekranu może pomóc, ale nie jest warunkiem reklamacji. Reklamacje konsumenckie rozpatrujemy w terminie 14 dni. Jeżeli stosują się przepisy o zgodności usługi cyfrowej z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny lub odstąpienia. Możesz skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i pozasądowego rozwiązywania sporów na zasadach opisanych przez UOKiK; udział przedsiębiorcy w takim postępowaniu zależy od przepisów i jego zgody, gdy jest wymagana. Nie wyłączamy odpowiedzialności za wykonanie zakupionej usługi przez ogólne zastrzeżenie o błędach AI.
Materiały, AI i aktualizacje
Materiały służą Twojej nauce. Trener AI jest systemem sztucznej inteligencji, a nie człowiekiem. Może popełniać błędy; jego odpowiedzi i wyniki ćwiczeń nie są oficjalną oceną IAB ani decyzją o certyfikacji. Nie rozpowszechniaj banku pytań ani nie odsprzedawaj dostępu. Trener AI jest narzędziem edukacyjnym opartym na zatwierdzonych materiałach; zgłaszaj niespójne odpowiedzi. Pytania rynkowe wskazują okres danych, a aktualizacja statystyki wymaga sprawdzenia odpowiedzi i klucza. Zmiany konieczne do utrzymania zgodności i bezpieczeństwa usługi nie mogą arbitralnie pozbawiać Cię zakupionych funkcji.
Prywatność i obowiązywanie regulaminu
Zasady danych osobowych opisuje polityka prywatności. Zgoda na newsletter jest oddzielna od zakupu. Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu zaakceptowaną przy zakupie; późniejsza zmiana nie zmienia automatycznie już zawartej umowy. Bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumenta pozostają wiążące.
Przykładowe oświadczenie o odstąpieniu
Do Mobberry sp. z o.o.: odstępuję od umowy dostępu do programu [nazwa], zawartej [data]. Numer zamówienia lub e-mail konta: […]. Imię i nazwisko: […]. Data: […].