Правила користування сервісом
Версія: 2026-11-05.1
Zakres i obecna dostępność
Ці правила від 5 листопада 2026 року регулюють користування annarobotycka.com — освітньою програмою Анни Роботицької. Basic і Professional доступні в індивідуальних пакетах на 7, 14 або 30 днів. Командні пакети замовляють після звернення до служби підтримки та підтвердження умов замовлення. Розсилка потребує окремої згоди та підтвердження електронної адреси. Безкоштовна демоверсія не стає платною послугою автоматично.
Bezpłatne korzystanie i zakończenie dostępu
Ćwiczenia demonstracyjne bez logowania są bezpłatne i nie zapisują postępów na koncie. Indywidualnie przyznany dostęp po zalogowaniu obejmuje funkcje i okres widoczne w panelu. Możesz zakończyć bezpłatne korzystanie w dowolnym momencie, zamykając stronę, albo zgłosić zakończenie dostępu na anna@annarobotycka.com. Zapisane dane nauki możesz pobrać i usunąć w panelu; wylogowanie samo ich nie usuwa. Nie wymagamy zgody marketingowej jako warunku korzystania.
Sprzedawca i kontakt
Usługę sprzedaje Mobberry sp. z o.o., ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa, NIP PL5272674258, KRS 0000413131, kapitał zakładowy 10 000 zł; rejestr: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS. Kontakt w sprawie zamówień, reklamacji i odstąpienia: anna@annarobotycka.com.
Co kupujesz
Ви купуєте строковий іменний доступ до Basic або Professional: навчальних матеріалів, запитань із поясненнями та джерелами, збереження прогресу й тренувальних тестів. Індивідуальний пакет на 30 днів включає 300 відповідей тренера AI протягом періоду доступу; кожне уточнювальне запитання використовує ще одну відповідь. Кожна покупка дає можливість відвідувати щомісячні лекції та одну сесію Q&A з Анною, зокрема після завершення доступу до платформи. Онлайн-зустрічі тривають 90 хвилин і можуть поєднувати лекцію з Q&A; дати й теми оголошуємо окремо. Індивідуальні консультації не входять до пакета. Офіційний іспит і сертифікація DIMAQ оплачуються окремо. DIMAQ є торговельною маркою IAB Polska. Це незалежна підготовка без гарантії отримання сертифіката.
Pakiety zespołowe
Командний пакет включає п’ять окремих іменних доступів на 30 днів до Basic або Professional. Ціна — 6999 PLN з податком без тренера AI або 7999 PLN з податком із тренером AI (ПДВ 23%). Варіант AI включає по 300 відповідей для кожного учасника протягом періоду доступу. Адміністратор компанії є одним із п’яти учасників. Пакет включає окрему 90-хвилинну підсумкову онлайн-зустріч з Анною для команди в узгоджений день. Кожен учасник також може відвідувати щомісячні лекції та одну сесію Q&A за наведеними вище умовами. Кожен користується власним обліковим записом; панель не показує його результати й розмови іншим учасникам або роботодавцю. Для замовлення потрібно звернутися до служби підтримки й підтвердити програму, ціну та дату активації до оплати. Надсилання форми саме по собі не є платним замовленням.
Konto i wymagania techniczne
Potrzebujesz połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScript i niezbędnymi cookies oraz zalogowania za pomocą metody udostępnionej w serwisie, jeżeli korzystasz z funkcji wymagających indywidualnego dostępu. Zakup jest przypisywany do konta użytego przy składaniu zamówienia. Nie udostępniaj konta innym osobom. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób i zakłócanie działania serwisu. W razie problemu z logowaniem skontaktuj się z nami; ponowny zakup nie jest sposobem naprawy dostępu.
Cena, płatność i czas dostępu
Łączna cena brutto i okres dostępu są pokazane przed przejściem do Stripe. Płacisz jednorazowo za 7, 14 albo 30 dni. Dostęp zaczyna się po potwierdzeniu skutecznej płatności. Termin widzisz w panelu. Dostęp nigdy nie odnawia się automatycznie. Nie zapisujemy danych karty w serwisie.
Zamówienie i rozpoczęcie usługi
Przed zamówieniem akceptujesz regulamin i wyrażasz żądanie rozpoczęcia dostępu od razu po płatności. Ostateczne potwierdzenie odpłatnego zamówienia następuje w Stripe. Zapisujemy wersję regulaminu i czas akceptacji. Samo rozpoczęcie korzystania nie jest traktowane jako automatyczne zrzeczenie się ustawowych praw. Potwierdzenie zamówienia, żądania rozpoczęcia usługi oraz pełną treść zaakceptowanego regulaminu otrzymasz e-mailem na adres podany przy zakupie. Zachowaj tę wiadomość.
Odstąpienie od umowy
Jeżeli przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia, możesz złożyć jednoznaczne oświadczenie w terminie 14 dni od zawarcia umowy, e-mailem lub na adres sprzedawcy. Podaj dane pozwalające odnaleźć zamówienie; nie wymagamy uzasadnienia. Jeżeli zgodnie z Twoim wyraźnym żądaniem świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu, rozliczenie wykonanej części następuje wyłącznie w zakresie dopuszczonym obowiązującymi przepisami. Postanowienia regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani uprawnionego przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Reklamacje i zgodność usługi
Jeśli dostęp nie działa lub usługa jest niezgodna z umową, napisz na anna@annarobotycka.com. Opisz problem, datę i konto zamówienia; zrzut ekranu może pomóc, ale nie jest warunkiem reklamacji. Reklamacje konsumenckie rozpatrujemy w terminie 14 dni. Jeżeli stosują się przepisy o zgodności usługi cyfrowej z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny lub odstąpienia. Możesz skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i pozasądowego rozwiązywania sporów na zasadach opisanych przez UOKiK; udział przedsiębiorcy w takim postępowaniu zależy od przepisów i jego zgody, gdy jest wymagana. Nie wyłączamy odpowiedzialności za wykonanie zakupionej usługi przez ogólne zastrzeżenie o błędach AI.
Materiały, AI i aktualizacje
Materiały służą Twojej nauce. Trener AI jest systemem sztucznej inteligencji, a nie człowiekiem. Może popełniać błędy; jego odpowiedzi i wyniki ćwiczeń nie są oficjalną oceną IAB ani decyzją o certyfikacji. Nie rozpowszechniaj banku pytań ani nie odsprzedawaj dostępu. Trener AI jest narzędziem edukacyjnym opartym na zatwierdzonych materiałach; zgłaszaj niespójne odpowiedzi. Pytania rynkowe wskazują okres danych, a aktualizacja statystyki wymaga sprawdzenia odpowiedzi i klucza. Zmiany konieczne do utrzymania zgodności i bezpieczeństwa usługi nie mogą arbitralnie pozbawiać Cię zakupionych funkcji.
Prywatność i obowiązywanie regulaminu
Zasady danych osobowych opisuje polityka prywatności. Zgoda na newsletter jest oddzielna od zakupu. Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu zaakceptowaną przy zakupie; późniejsza zmiana nie zmienia automatycznie już zawartej umowy. Bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumenta pozostają wiążące.
Приклад заяви про відмову
До Mobberry sp. z o.o.: відмовляюся від договору доступу до програми [nazwa], укладеного [data]. Номер замовлення або електронна пошта акаунту: […]. Ім’я та прізвище: […]. Дата: […].